お申込み後7日以内に、ご自宅に「ふとん回収セット」をお送りいたします。

２．集荷の依頼
「ふとん回収セット」の「ご案内」に書かれた電話番号(無料通話)に集荷依頼のお電話をしてください。

3．ふとんのお預かり
宅配業者がご希望の回収日にふとんの回収にお伺いしますので、回収袋にふとんを入れてお待ちください。

4．仕上がりふとんのお届けとお支払い
仕上がり次第、宅配便でご自宅にお届けします。(工場の混み具合によって回収からお届けまで40～50日かかる場合があります。)
※お支払方法は、配送時の代金引き換えのみとなります。

 

ふとんサービス全般について

 Q　加工にどれくらいかかるの？
 A　仕上がり次第、宅配便でご自宅にお届けします。工場の混み具合によって、回収からお届けまで40～50日かかる場合があります。

 

ふとん丸洗いについて

Q　どんなふとんでも洗えるの？
A 　羊毛、羽毛、合繊などの素材別はもちろん、毛布・こたつふとんなどの寝具類も、専門技術によりおふとんを傷めることなく、ふっくらとした風合いでお届けします。
 

Q　ドライクリーニング表示なのに水洗いは大丈夫？
A　以前は、ドライクリーニングによる洗濯方法しかありませんでした。
    ドライクリーニングでは塩分などの汚れが落ちにくく、天然繊維の保護膜を傷めたり、薬品臭が残ることもありましたが、丸ごと水洗いシステムなら、そんな心配はありません。

Q　ニオイやシミはとれるの？
A　程度によって異なります。
においの原因は雑菌やカビです。これらは洗い流すことで軽減します。 シミは種類や程度によって異なります。長時間たったシミや長年にわたって付いた汚れ（黄変したもの、血痕など）は落ちにくく、側生地を傷める場合はシミ抜きができな いことがあります。

Q　側生地のニジミや色落ちが心配だけど…
A　多少、色あせやニジミが生じる場合があります。
ふとんの生地は洗うことを前提とされていないので、色落ちのしやすいものもあります。
作業工程で他の部分に色が移らないように工夫していますが、それでも多少の色あせ、にじみが生じる場合があります。

Q　ダニの除去にも効果がありますか？
A　はい。アトピーや小児ぜんそくの原因のひとつとなるアレルゲンは、ダニの糞や死骸によるものと言われています。それらを水洗いによって除去します。

Q　水洗いしても縮まないの？
A　多少縮む場合があります。
ふとんは、洗うことを前提とされていないため、多少縮む場合があります。（特に羊毛ふとん）

 

和ふとん打ち直しについて

Q　どんなおふとんでも打ち直しできますか？
A　中わたが、綿100%か、混綿のおふとんであれば、打ち直しできます。
　※羊毛・羊毛混・真綿（絹）・反毛合繊混用（いろ綿）、ポリエステル100%わたは打ち直しできません。

 

Q　20年～30年前のおふとんですが打ち直しできますか？
A　中わたが綿100%か、綿混のおふとんであればできます。

Q　一度打ち直しをしたふとんは再度打ち直しできますか？
A　繰り返しできます。打ち直しするたびに、2割～3割、あたらしいわたを加えて打ち直しますので、問題ありません。

Q　打直ししたいのですが、ふとんの中身が、どんなわたかわかりません。打直しできますか？
A　おふとんの側生地に何か表示がありませんか？ほとんどのふとんには、品質表がついています。
　羊毛ふとんなら、ウールマークのラベルが品質表示と一緒についています。
　※どうしてもわからない場合は、一度お預かりさせて頂き、打ち直しができないわたであれば、工場より、ご相談させて頂きます。

Q　打直しに出すふとんのわたの重さがわかりません。打ち直しできますか？
A　中わたが、綿100%か、綿混のふとんであれば、できます。
　※中わたを確認していただく方法：
　1.ご家庭にある体重計で、ふとんをもって体重をはかる。
　2.ご自分の体重をはかり、差額がおおよその中わたの重さになります。

Q　でき上がりおふとんのサイズを変更できますか？
A　申し訳ありませんが、できません。先に既定のサイズの側生地を準備した上で、加工に入りますので、既定のサイズ以外のご注文は承っておりません。
 

羽毛ふとん仕立て直しについて

Q　他の人のふとんの羽毛が混じることはないのですか？
A　1枚、1枚確実に区別して仕立て直しをするため、決して混じることはありません。

Q　追加羽毛って必要ですか？
A　ふとんの中の羽毛も、長年使っている間に潰れて一部は損傷します。
　ですから、仕立て直し加工では、そんな損傷した羽毛を取り除き、その分新しい羽毛を追加します。

Q　羽毛ふとんの仕立て直しって何ですか？
A　長年使用して痛んだ羽毛布団を①丸ごと水洗いして、②傷んだ羽毛を取り除きながら、③新しい羽毛を足して④それらをご指定の新しい側生地に入れて、新品同様の羽毛ふとんにつくり変える作業です。

Q　仕立て直しの時期を教えて？
A　次のような症状がふとんに表れたら、仕立て直し時です。
　1.側生地の汚れや傷みが気になる。
　2.羽毛のふっくら感がなくなってきた。
　3.側生地の縫い目から羽毛の吹き出しが目立ってきた。
　4.気がついたら10年～15年ぐらい使っている。

Q　仕上がり品が届いたけど、ぺったんこになっている。
A　不織布のバッグにコンパクトにたたんでお届けしていますので、バッグから出されたときは、薄いとお感じになるかもしれませんが、時間の経過とともに羽毛が空気を含んで、ふっくらしてきます。
一度ぱたぱたしていただきましたら、広げた状態で数時間置いていただけると、加工直後のボリューム感が戻ってきますので、ご安心ください。

Q　シングルサイズからダブルサイズはできますか？
A　申し訳ございません。羽毛が足りないので、承れません。
可能な例は、下記のとおりです。
● シングル → シングル OK
● ダブル → ダブル OK
● ダブル1枚 → シングル1枚 OK
● ダブル1枚 → シングル2枚 OK ※価格は2枚分になります。